Стандарт ISO 20000

Современному бизнесу для ведения дела необходимы качественные IT-Сервисы. На сегодняшний день, как собственные Сервисы, так и предоставляемые сторонними организациями, часто не учитывают всех потребностей бизнеса и клиентов.

Решить эту проблему поможет система управления IT-Сервисами, созданная на основе ISO 20000, являющегося международным стандартом управления IT-Сервисами.

Получив сертификацию по этому стандарту, Вы продемонстрируете своим клиентам тот факт, что в Вашей компании применяются лучшие методики.

Стандарт ISO 20000 возможно применять в любой отрасли, как в крупных, так и в малых организациях, расположенных в любом месте, где используются IT-Сервисы.

Стандарт ISO 20000 подходит как для внешних поставщиков IT-Сервисов, так и для собственных поставщиков IT-Сервисов.

Несмотря на то, что стандарт разработан совсем недавно, он уже находит применение, оказывая в отдельных ведущих IT-зависимых отраслях положительное влияние.

К ним можно причислить аутсорсинг телекоммуникации, бизнес-процессов, государственный сектор и финансы.